Stratejinin merkezinde, ilgi ve davranış verilerine dayalı mikro segmentasyon vardı. Kurumsalda çalışmaya istekli tasarımcı profillerini alanının öncü isimlerinden aldığımız içgörülerle netleştirdik. Geleneksel İK mecraları yerine, yaratıcı tasarımların sergilendiği web sitelerine ilgi gösteren kitleleri hedefledik; Facebook, Instagram ve DMP verileriyle bu hedeflemeyi zenginleştirerek “geleceğin bankacılık deneyimini tasarlama” fırsatını sunduk.
Dönüşüm akışını minimum sürtünmeyle kurguladık. Facebook Lead Ads ve API entegrasyonuyla uzun formlar yerine yalnızca ad, soyad, LinkedIn profili ve telefon bilgisini talep ettik. Böylece başvuru eşiğini dramatik biçimde düşürerek nitelikli adayları hızlıca yakaladık ve başvuruları anında değerlendirme akışına taşıdık.
Kreatif dil, tasarımcıyı kendi alanının estetik ve problem çözme kodlarıyla karşılayan bir anlatı üzerine kuruldu; akışın gürültüsünü yarıp dikkat ve niyeti tek karede doğrulayan formatlar tercih edildi. Mikro segmentlere uygun varyasyonlarla mesaj–kitle uyumunu her iterasyonda incelttik.
Sonuçlar
- 200 başvuru içinden 155 nitelikli adaya ulaşıldı
- 55 aday mülakata çağrıldı; en uygun aday işe alındı
- Başvuru başına maliyet: 15 TL
- Mikro segment stratejisi sayesinde başvuru hacmi ve kalite aynı anda yükseldi
Ve en önemlisi: Akbank ailesine gerçekten değer katan bir yeteneği, tam da doğru anda buluşturduk.
